LMA srl

CUSTOMER SERVICES

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Il “servizio al cliente” è la chiave di successo in un mercato dinamico e competitivo.

I responsabili del Customer Service hanno un ruolo sempre più importante per assicurare l’esito positivo dell’azienda rispondendo alle esigenze del cliente.

L’attitudine a risolvere i problemi, la conoscenza dei prodotti e delle politiche aziendali e delle buone capacità d’ascolto sono gli attrezzi professionali per raggiungere gli obiettivi e la soddisfazione del cliente.

Il Gruppo LMA vanta un’esperienza di quasi mezzo secolo, riconosciuta a livello nazionale ed internazionale, nella Produzione e Consegna On Time On Quality (OTOQ) di numerose Parti ed Assiemi grandi e piccoli, ad alto contenuto tecnologico e critici, dedicati esclusivamente al settore aerospaziale sia militare sia civile.

Questo risultato è stato ottenuto e da sempre guidato dalla grande passione per un prodotto ben realizzato ed ineccepibile sotto ogni punto di vista, sentimento fortemente condiviso fra gli Uomini e le Donne che compongono il Gruppo LMA e senza il quale il viaggio verso gli obiettivi comuni non sarebbe possibile.

L’obiettivo del Gruppo LMA è sviluppare e consolidare con i Clienti un rapporto di stima e fiducia prolungato nel tempo, tramite un’assistenza costante si assicura un affiancamento ottimale durante ogni fase del rapporto di collaborazione.

Comprendere, proporre, realizzare e verificare: in ogni fase il Gruppo LMA è a fianco del cliente con competenza e professionalità, offrendo prodotti e servizi conciliabili con le esigenze del committente stesso.

 

 

LMA s.r.l.

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